Política de privacidade
Quais informações usamos para atender sua solicitação e como exercer seus direitos.
1. Responsável e contato
O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é IVAN AURELIO ZILIOTTO 09074925928, CNPJ 40.494.136/0001-10, sob a marca Easy Account. Endereço: Rua Julia Huga Maria Negrello, 244, Umbará, Curitiba/PR, CEP 81930-576. Para assuntos de privacidade, escreva para otimizecont@outlook.com.
2. Dados que recebemos
No formulário de solicitação, recebemos nome, telefone de WhatsApp, e-mail, cidade e estado, situação do MEI, plano de interesse, forma de pagamento e dia de vencimento preferidos. A equipe registra protocolo, andamento, anotações necessárias ao atendimento e, quando a contratação não acontece, o motivo informado pela equipe. Se você iniciar o contato pelo WhatsApp, a equipe pode registrar no painel os dados informados durante a conversa. O formulário não pede CPF, documentos, senhas nem dados de cartão.
Para proteger e operar o site, serviços técnicos de hospedagem podem tratar dados de conexão e registros de acesso. O acesso da equipe ao painel utiliza autenticação e os e-mails dos integrantes autorizados.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados da solicitação para analisar seu pedido, responder, apresentar uma proposta e acompanhar o atendimento. Também podemos analisar indicadores agregados sobre pedidos concluídos e não fechados para melhorar o atendimento. Esse tratamento pode se basear em procedimentos anteriores à contratação solicitados por você. Podemos conservar informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O envio da solicitação não ativa serviços nem cria cobrança.
4. Quem pode receber os dados
Somente a equipe autorizada consulta o painel de solicitações. Prestadores de tecnologia necessários à hospedagem do site e do painel, incluindo a plataforma Sites da OpenAI e seus fornecedores de infraestrutura, podem tratar dados para operar o serviço. Quando você usa o botão de WhatsApp, sua conversa também passa pelos serviços do WhatsApp, sujeitos às regras próprias desse aplicativo. A equipe pode usar o e-mail para responder ao contato. Não vendemos os dados enviados na solicitação.
5. Conservação e segurança
Não há exclusão automática após um prazo fixo. A necessidade de manter cada registro deve ser avaliada conforme o acompanhamento do pedido, a comprovação do atendimento e as obrigações legais aplicáveis. O acesso ao painel é restrito a integrantes autorizados. Registros podem ser excluídos manualmente quando não houver razão para mantê-los, inclusive após avaliação de um pedido do titular. Indicadores estatísticos poderão ser preservados sem identificar as pessoas.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, bloqueio, anonimização, eliminação ou portabilidade dos seus dados. Pode também se opor a tratamento irregular e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Envie o pedido para otimizecont@outlook.com; poderemos confirmar sua identidade antes de fornecer informações pessoais.
7. Cookies e serviços externos
O acesso à área restrita da equipe pode usar recursos técnicos de autenticação. Esta versão do site não instala ferramentas próprias de publicidade comportamental. Ao abrir um link para o WhatsApp, você passa a usar um serviço externo, que pode tratar dados conforme a política dele.
8. Mudanças nesta política
Atualizaremos esta página quando houver mudanças relevantes nos canais, nas finalidades ou na forma de tratamento dos dados.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.